الشروط والأحكام
نؤمن بأن العلاقة الجيدة تبدأ بالوضوح.
مرحبًا بك في Worth Finding.
توضح هذه الشروط والأحكام الأحكام الأساسية التي تنطبق عند استخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا واستخدامها.
حرصنا على أن تكون واضحة وبسيطة قدر الإمكان. نرجو قراءتها قبل إتمام عملية الشراء.
1. عن Worth Finding
Worth Finding متجر رقمي يقدم منتجات صُممت بعناية لمساعدة الناس على التعلّم، والتنظيم، والإبداع، والتخطيط، وجعل بعض تفاصيل الحياة والعمل أكثر سهولة.
وتشمل مجموعتنا منتجات مثل الكتب والأدلة الرقمية، وكتب الأطفال التعليمية وكتب الأنشطة، وحقائب الأدوات وكتب العمل، والقوالب وأوراق العمل، ولوحات المتابعة وأدوات التتبع، والمخططات والدفاتر، والمواد القابلة للطباعة، والتصاميم الرقمية ومجموعات التصاميم.
منتجاتنا متاحة للعملاء محليًا ودوليًا.
ومع نمو Worth Finding، قد تتوسع مجموعتنا لتشمل منتجات وخدمات رقمية إضافية، إلى جانب منتجات مادية مختارة بعناية.
2. المنتجات الرقمية وتسليمها
منتجاتنا في الأساس منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا.
وما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج:
• تحميل رقمي فوري
• صلاحية التحميل لمدة 72 ساعة من تاريخ ووقت الشراء
• تحميل غير محدود خلال مدة الصلاحية
• إرسال رابط التحميل أيضًا عبر البريد الإلكتروني
بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، يصبح المنتج الرقمي متاحًا عادةً من خلال وسيلة التحميل الموضحة أثناء إتمام الطلب أو في صفحة تأكيد الطلب.
كما يتم إرسال رابط التحميل إلى البريد الإلكتروني المستخدم في عملية الشراء.
يرجى تحميل ملفاتك وحفظها في مكان آمن قبل انتهاء صلاحية الرابط.
وقبل الشراء، نرجو مراجعة صفحة المنتج بعناية، بما في ذلك وصف المنتج، واللغة، والملفات المرفقة، وصيغ الملفات، ومدى التوافق، والغرض من الاستخدام.
وقد تتوفر المنتجات باللغة العربية أو الإنجليزية أو الإسبانية أو بلغات أخرى بحسب كل منتج، وسيتم توضيح اللغة أو اللغات المتاحة في صفحة المنتج.
3. استخدام مشترياتك
عند شراء منتج رقمي من Worth Finding، تحصل على حق استخدام الملفات التي اشتريتها وفق شروط الاستخدام الموضحة في صفحة المنتج أو المرفقة معه.
وما لم يُذكر خلاف ذلك، تكون المنتجات الرقمية مخصصة للاستخدام الشخصي للمشتري وغير قابلة للتحويل إلى الغير.
وقد تتضمن بعض المنتجات — وخاصة التصاميم الرقمية والقوالب وغيرها من الموارد الإبداعية — حقوقًا محددة للاستخدام التجاري.
وعندما يكون الاستخدام التجاري مسموحًا به، سيتم توضيح نطاق الاستخدام والقيود المتعلقة به في صفحة المنتج أو الملفات المرفقة أو الترخيص الخاص به.
ولا يعني شراء المنتج انتقال حقوق المؤلف أو ملكية المحتوى الأصلي أو حقوق الملكية الفكرية إلى المشتري.
4. الملكية الفكرية وقيود الاستخدام
موقع Worth Finding ومحتواه الأصلي، بما في ذلك الهوية والعلامة التجارية والنصوص والرسومات والرسوم التوضيحية والتخطيطات والتصاميم والمنتجات الرقمية وغيرها من المواد الإبداعية الأصلية، مملوك لـ Worth Finding أو مرخص لها ومحمي بموجب أنظمة الملكية الفكرية المطبقة.
وما لم تسمح شروط الاستخدام الخاصة بمنتج معين بذلك صراحة، لا يجوز:
• إعادة بيع الملفات الرقمية الأصلية أو إعادة توزيعها؛
• مشاركة الملفات المشتراة مع الآخرين؛
• رفع الملفات المشتراة إلى مواقع مشاركة الملفات أو المستودعات العامة أو المنصات المشابهة؛
• الادعاء بأن أعمالنا الأصلية من إنتاجك؛
• إعادة ترخيص الملفات أو نقلها أو منحها للغير؛
• بيع نسخ من منتجاتنا دون تغيير جوهري؛
• إعادة إنتاج المنتجات بغرض التوزيع الجماعي دون تصريح؛
• إزالة إشعارات حقوق المؤلف أو العلامات التجارية أو الملكية؛
• استخدام منتجاتنا لأغراض غير قانونية أو بطريقة تنتهك حقوق Worth Finding أو أي طرف آخر.
وعندما يكون الاستخدام التجاري مسموحًا به صراحة، فإن ذلك لا يعني انتقال ملكية حقوق الملكية الفكرية الأصلية إلى المشتري.
5. المنتجات التعليمية والمعلوماتية
صُممت كتب الأطفال والأنشطة والموارد التعليمية لدينا لدعم التعلّم والفضول والإبداع والاستكشاف.
ويظل الوالدان وأولياء الأمور والمعلمون مسؤولين عن تحديد مدى ملاءمة المنتج أو النشاط للطفل، وعن توفير إشراف شخص بالغ عند الحاجة.
أما منتجاتنا المتعلقة بالعمل، والأعمال، والتمويل الشخصي، والانتقال للعيش في الخارج، والسفر، وتطوير الذات وغيرها من المنتجات المعلوماتية، فهي مقدمة لأغراض تعليمية ومعلوماتية عامة.
ولا تعد بديلًا عن الاستشارة القانونية أو المالية أو الاستثمارية أو الضريبية أو المتعلقة بالهجرة أو الطبية أو غيرها من الاستشارات المهنية المتخصصة.
وقد تتغير المعلومات والأنظمة والإجراءات والمتطلبات والأسعار بمرور الوقت، كما قد تختلف بين الدول والحالات الفردية.
وعندما يكون للقرار أثر قانوني أو مالي أو طبي أو متعلق بالهجرة أو غير ذلك من الآثار المهنية المهمة، يرجى التحقق من المعلومات ذات الصلة من الجهات الرسمية المناسبة أو المختصين المؤهلين.
6. الأسعار والدفع
تظهر أسعار المنتجات على الموقع، وقد تتغير من وقت إلى آخر.
وقد تختلف الضرائب أو متطلبات معالجة الدفع أو رسوم تحويل العملات بحسب موقع العميل ومقدم خدمة الدفع والمتطلبات المطبقة.
تكتمل عملية الشراء بعد معالجة عملية الدفع بنجاح.
ويجوز لنا تصحيح الأخطاء الفعلية في الأسعار أو معلومات المنتجات أو المشكلات التقنية عند الحاجة وفي الحدود التي تسمح بها الأنظمة المطبقة.
7. التحميل وخدمة العملاء
يرجى التأكد من صحة البريد الإلكتروني المستخدم عند الشراء، ومن أن جهازك أو برامجك تدعم صيغ الملفات الموضحة في صفحة المنتج.
وما لم يُذكر خلاف ذلك، يظل رابط التحميل متاحًا لمدة 72 ساعة من تاريخ ووقت الشراء، مع تحميل غير محدود خلال مدة الصلاحية.
يرجى تحميل ملفاتك وحفظها في مكان آمن قبل انتهاء صلاحية الرابط.
وإذا لم تصلك رسالة الشراء، يرجى التحقق من مجلدات Spam / Junk / Promotions.
إذا واجهتك مشكلة تقنية حقيقية تمنعك من الوصول إلى المنتج أو تحميله، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
وعند الإمكان، يرجى تزويدنا برقم الطلب والبريد الإلكتروني المستخدم عند الشراء حتى نتمكن من مساعدتك بصورة أسرع.
وسنبذل جهدًا معقولًا لإعادة إتاحة الوصول إلى المنتج أو توفير نسخة سليمة من الملف الذي تم شراؤه عند الحاجة.
8. المنتجات الرقمية والاسترداد والإلغاء
نظرًا إلى طبيعة المنتجات الرقمية وإتاحتها عادةً بصورة فورية بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، فإن مبيعات المنتجات الرقمية نهائية بعد تحميل المنتج أو الوصول إليه أو استخدامه.
ولا يتم الاسترداد بسبب:
• تغيير الرأي؛
• الشراء عن طريق الخطأ؛
• عدم مراجعة وصف المنتج أو اللغة أو الصيغة أو التوافق أو المحتويات أو غيرها من معلومات المنتج قبل الشراء؛
• أو عدم حاجة العميل إلى المنتج أو عدم رغبته في استخدامه بعد الشراء.
إذا واجهتك مشكلة تقنية حقيقية تمنعك من الوصول إلى المنتج أو تحميله، يرجى التواصل معنا.
وسنعمل على إعادة إتاحة الوصول إلى المنتج أو توفير نسخة سليمة من الملف الذي تم شراؤه عند الحاجة.
ولا تعتبر المساعدة التقنية أو إعادة إتاحة الوصول أو توفير نسخة سليمة بديلة من الملف في حد ذاتها استردادًا للمبلغ أو استبدالًا للمنتج.
ولا تؤثر هذه السياسة على أي حقوق إلزامية للمستهلك تقررها الأنظمة المطبقة.
وفي حال تقديم Worth Finding منتجات مادية مستقبلًا، فقد تخضع تلك المنتجات لشروط منفصلة بشأن الإرجاع والاستبدال والاسترداد.
9. الخصوصية والبيانات الشخصية
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.
تستخدم Worth Finding البيانات الشخصية بالقدر اللازم بصورة معقولة لتشغيل المتجر وتقديم خدماتنا.
وقد يشمل ذلك المعلومات اللازمة لمعالجة وإدارة عمليات الشراء، وتسليم المنتجات الرقمية، والتواصل بشأن الطلبات، وتقديم خدمة العملاء، وتشغيل الموقع والخدمات والمحافظة على أمنها، والوفاء بالمتطلبات النظامية أو التنظيمية المطبقة.
وتوضح سياسة الخصوصية المنفصلة البيانات التي نجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها والتعامل معها، والحقوق المتاحة للأفراد فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية.
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية للاطلاع على التفاصيل الكاملة.
10. الموقع وخدمات الأطراف الأخرى والمسؤولية
نعمل على أن تكون تجربة Worth Finding آمنة وموثوقة وسهلة الاستخدام.
وقد نستعين بمقدمي خدمات موثوقين من أطراف أخرى لدعم خدمات مثل الدفع، واستضافة الموقع، وإرسال البريد الإلكتروني، والتحليلات وغيرها من الوظائف التقنية.
وقد تعمل هذه الجهات وفق شروط وسياسات خصوصية خاصة بها.
ولا تتحمل Worth Finding المسؤولية عن الانقطاعات أو الأعطال المتعلقة بخدمات مستقلة مقدمة من أطراف أخرى وخارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة، إلا إذا نصت الأنظمة المطبقة على خلاف ذلك.
كما قد نقوم من وقت إلى آخر بتحديث المنتجات أو تطويرها أو استبدالها أو إيقافها، أو تعديل بعض خصائص الموقع أو خدماته.
ولا يعني شراء منتج استحقاق المشتري تلقائيًا للإصدارات أو النسخ أو الترقيات المستقبلية أو المنتجات الإضافية، إلا إذا كانت مشمولة بوضوح ضمن عملية الشراء.
ولا تضمن Worth Finding أن يحقق أي منتج تعليمي أو معلوماتي أو إبداعي أو غيره من المنتجات الرقمية نتيجة شخصية أو مهنية أو تعليمية أو مالية أو تجارية محددة.
ويظل العميل مسؤولًا عن كيفية استخدام المنتجات والمعلومات والموارد التي يشتريها.
وإلى الحد الأقصى الذي تسمح به الأنظمة المطبقة، لا تتحمل Worth Finding المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات أو عدم القدرة على استخدامها، في الحالات التي يجوز فيها نظامًا استبعاد هذه المسؤولية أو تقييدها.
ولا يستبعد أو يقيّد أي نص في هذه الشروط أي حق أو مسؤولية لا يجوز نظامًا استبعادها أو تقييدها.
11. النظام الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ولا يؤثر أي نص في هذه الشروط على أي حقوق إلزامية للمستهلك تقررها الأنظمة المطبقة.
وقد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت إلى آخر بما يعكس التغييرات في منتجاتنا أو خدماتنا أو الموقع أو المتطلبات المطبقة، وستتوفر النسخة الحالية على موقعنا.
12. تواصل معنا
لديك استفسار؟ نحن هنا لمساعدتك.
خدمة العملاء والاستفسارات العامة
info@worthfinding-sa.com
الموقع الإلكتروني
www.worthfinding-sa.com
وإذا كان استفسارك متعلقًا بعملية شراء سابقة، يرجى تزويدنا برقم الطلب والبريد الإلكتروني المستخدم عند الشراء متى أمكن حتى نتمكن من مساعدتك بصورة أسرع.
شكرًا لاختيارك Worth Finding.
Worth Finding. Worth Sharing.
